ДОСТАВКА
Доставка по России
Доставка по России осуществляется бесплатно. Мы доставляем при помощи сервиса СДЭК. Все заказы обрабатываются до 24 часов. Длительность доставки зависит от указаного адреса. Мы не несем ответственности за задержку доставки, связанную с погодными условиями, условиями таможни или любыми другими причинами, не свазанными с работой нашей компании. К каждому заказу прилагается документ с указанной полной стоимость отправляемых товаров. После отправки заказа, внесение изменений в заказ или адрес доставки невозможна. После получения посылки, вы можете оформить возврат или обмен полученных товаров в течении 14 дней.
Доставка по миру
Мы осуществляем доставку по всему миру . Стоимость доставки зависит от указанного адреса и может зависит от акций, скидок и сезона. Все заказы обрабатываются до 24 часов. Длительность доставки зависит от указаного адреса. Мы не несем ответственности за задержку доставки, связанную с погодными условиями, условиями таможни или любыми другими причинами, не свазанными с работой нашей компании. К каждому заказу прилагается документ с указанной полной стоимость отправляемых товаров в рублях. После отправки заказа, внесение изменений в заказ или адрес доставки невозможна. После получения посылки, вы можете оформить возврат или обмен полученных товаров в течении 14 дней
Оформление заказа
Товары, представленные на сайте generalvi.com предназначены для конечного покупателя. Для оптовых заказов или для связи с отделом по работе с коммерческими клиентами, пожалуйста пишите на электронную почту, указанную на сайте.
После того, как ваш заказ будет обработан, в течении 24 часов на вашу электронную почту придет уведомление и предложение об оплате.
Предзаказ
Если на сайте указано, что товар отсутствует на складе, но есть опция сделать предзаказ — это значит, что мы можем создать для вас выбранный товар в нужном размере.
Просим вас понимать, что наша мастерская, работая по системе предзаказа, создает для вас изделие с нуля. В связи с этим после оформления предзаказа и 70% предоплаты, нам необходимо до 10 рабочих дней на производство. Как только товар будет готов к отправке, мы свяжемся с вами.
Время доставки
В зависимости вашего местонахождения а также сервиса доставки, длительность доставки может меняться.
Доставка по Москве занимает 1-2 рабочих дня.
Возврат и обмен
Вы можете оформить возврат заказа полностью или частично и возврат средств в течении 14 дней со дня покупки.
Для оформления возврата или обмена вам необходимо связаться с нами по электронной почте, указанной на нашем сайте в теме письма указав «возврат».
Товар должен иметь надлежащий вид и не иметь повреждений. Если товар не удовлетворяет эти требования, возврат не будет оформлен.
Возврат товара должен осуществляться тем же сервисом, который производил доставку.
Данный документ содержит условия и положения, регулирующие сайт generalvi.com
Данный документ носит информационный характер, и не подразумевает ответственность за технические или грамматические ошибки. При уведомлении, generalvi.com внесет необходимые исправления.
